テレコミュニケーター　石嶋　節子　電話応対アドバイザー　足利

電話のかけ方、受け方で、会社の印象は大きく変わります。

顔の見えない接点、１本の電話応対から、人と人との信頼がはじまります。
お客様からのコンタクトは、貴社の事業価値を提供する重要なチャネルです。

電話口の人材は会社の顔です。
電話応対のしっかりした基本、自在な対応力、マナーを身につければ、会社の好感度は向上します。
会社の印象を良くするだけでなく、ＣＳ（顧客満足）も、ＣＤ（顧客感動）も、営業力もアップするのです。

日本電信電話公社の時代から、電話と共に40年間。
現NTT東日本で積み上げたビジネススキルと、応対マナー、私がきっちりと丁寧にご指導いたします。
新人電話研修、ビジネス電話応対マナー・スキルアップ研修など、ご希望に合わせご相談ください。

社団法人発明学会に所属し、各種の実用品を発明してまいりました。
発明の秘訣は、新鮮なアイデアが湧くよう、アンテナを高く掲げ、毎日を楽しく過ごすことです。

安来節、佐渡おけさと並び「日本三大民謡」と言われている八木節は、私の生まれ育った足利市が発祥の地です。八木節は、私の歩みと共にある人生リズムです。

アイ・ビー・アイ 　代表　石嶋節子　〒326-0006　栃木県足利市利保町1-11-3